Alexa y Google Assistant en los nuevos altavoces JBL Authentics

Los parlantes JBL más nuevos vienen con una mejora interesante: por primera vez, los clientes pueden usar Alexa y el Asistente de Google simultáneamente en el mismo dispositivo. Amazon colaboró ​​con Google y Harman para crear esta función de asistente múltiple, pionera en la industria, para los nuevos altavoces JBL Authentics 200, 300 y 500 de Harman.

Los clientes tienen diferentes preferencias y hábitos: algunos prefieren usar Alexa para escuchar Amazon Music o Audible, mientras que otros usan el Asistente de Google para reproducir YouTube Music. Muchos utilizan ambos asistentes a diario para diversos fines. Ahora, los clientes compartidos de Amazon y Google tienen la comodidad y la libertad de utilizar cualquiera de ellos en cualquier momento, sin tener que pensar en ello.

"Amazon se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, y avances como este contribuyen a ese objetivo", afirmó Aaron Rubenson, vicepresidente de Alexa. "Los clientes ganan cuando tienen opciones, ya sea la capacidad de elegir qué dispositivo doméstico inteligente llevar a sus hogares o qué asistente quieren usar".

Para utilizar esta nueva experiencia, los clientes pueden descargar la aplicación JBL One en un teléfono móvil para configurar uno o ambos asistentes en el altavoz JBL Authentics 200, 300 o 500. Una vez habilitado a través de la aplicación, simplemente diga "Alexa" o "Hola Google" para emitir un comando de voz o acceder a sus servicios favoritos de Amazon y Google. Por ejemplo, pídale al Asistente de Google un buen sustituto de la leche y luego pídale a Alexa que lo compre en Amazon.com. O reciba una notificación de entrega de paquete de Amazon de Alexa y luego pídale al Asistente de Google que agregue un recordatorio sobre la entrega a su Calendario de Google.

A la experiencia enriquecida de los altavoces JBL se suma la introducción de comandos universales de dispositivo (UDC). Con los UDC, los clientes ya no necesitan recordar qué servicio solicitaron para iniciar una solicitud de música, temporizadores, recordatorios o alarmas; cualquiera de los servicios puede detenerlo. Por ejemplo, los clientes pueden pedirle a Alexa que configure un temporizador y pedirle al Asistente de Google que lo detenga cuando suene, o viceversa. Es una forma mucho más intuitiva de interactuar con la tecnología en casa.

Amazon ha apoyado durante mucho tiempo la interoperabilidad de múltiples asistentes: fundó la Iniciativa de Interoperabilidad de Voz en 2019; lanzar herramientas para desarrolladores como el kit de herramientas Multi-Agent Experience (MAX), guías de diseño y documentos técnicos; y anunciando colaboraciones con marcas como Skullcandy, Panasonic y más.

"Nuestra misión para Alexa es crear una IA confiable que haga la vida más cómoda y satisfactoria para cualquier persona, en cualquier lugar", dijo Rubenson. “Para hacer realidad esta visión, estamos trabajando para que la voz sea omnipresente para los clientes en una gama de productos, incluidos dispositivos de terceros que admitan múltiples asistentes. Vemos infinitas posibilidades para que los asistentes mejoren la vida de los clientes, independientemente del asistente que elijan utilizar”.

Puede comprar el altavoz JBL Authentics 200, 300 o 500 a partir del 15 de septiembre en Europa y el 17 de septiembre en Norteamérica.